Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

HAWWA olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmakta, gizliliğinizi korumayı bir ilke olarak benimsemekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, hawwa.com.tr web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili bilgilendirmeyi içerir.

Kişisel verilerinizin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat hükümlerine tam olarak uyulmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki durumlarda kişisel veri toplanmaktadır:

  • Üyelik oluşturma veya sipariş verme sırasında,
  • Bülten aboneliği formunu doldurduğunuzda,
  • İletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde,
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla site deneyiminiz analiz edilirken.

Toplanan kişisel veriler şunlardır:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi,
  • Sipariş ve ödeme bilgileri,
  • IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım geçmişi.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, faturalandırılması, teslimatı ve müşteri hizmetlerinin sağlanması,
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi (Param altyapısı ile),
  • Üyelik hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
  • Kampanya, duyuru, bülten gönderimleri (Mailchimp üzerinden),
  • Web sitesi trafiğinin analizi (Google Analytics ile),
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

HAWWA, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal çerçevede paylaşım yapılabilir:

  • Ödeme işlemleri için: Param Ödeme Hizmetleri A.Ş.
  • Kargo teslimatı için: Aras Kargo
  • Yasal zorunluluk durumunda: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkeme kararları.
  • Bülten gönderimleri için: Mailchimp e-posta servis sağlayıcısı
  • Analiz ve raporlama amacıyla: Google Analytics

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, kişisel verilerinizin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve gerekli süre boyunca saklanmaktadır.
Tüm veriler; SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden aktarılır ve güvenli sunucularda korunur.

HAWWA, kişisel verilerin kaybolması, yetkisiz erişim veya ifşaya karşı gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Hakkınızda işlenen verilere erişme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
  • İşlemenin durdurulmasını veya kısıtlanmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@hawwa.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, performans analizi yapmak ve reklam gösterimlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
Çerez tercihlerinizi değiştirmemeniz halinde, çerez kullanımına onay verdiğiniz kabul edilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

hawwa.com.tr sitesinde, farklı web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik politikalarından HAWWA sorumlu değildir.
Kullanıcıların bu sitelerin politikalarını ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklik

HAWWA, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleyebilir.
Yapılan değişiklikler, hawwa.com.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin tüm talepleriniz için:

HAWWA
📍 Adres: Paşayiğit Mh. Hicret Sk. NO19 Keşan/Edirne
📧 E-posta: iletisim@hawwa.com.tr
🌐 Web: https://hawwa.com.tr